En Neor Print Graphics, todos nuestros productos son elaborados de manera personalizada, por lo que no se admiten cambios ni devoluciones, salvo en los casos en que el artículo presente un defecto de fabricación en esos casos se realizara el reembolso de la compra.
Defectos aceptados para cambio
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Desprendimiento o despegue del estampado.
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Errores de impresión evidentes atribuibles a nuestra producción.
Condiciones
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El cliente deberá notificar el defecto en un plazo máximo de [3 días] posteriores a la recepción del producto.
- Envia un correo electronico a [email protected] explicando el problema.
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Será necesario aportar fotografías que evidencien el defecto.
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No se aceptarán productos con signos de uso, daños provocados por el cliente o sin su embalaje original.
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Una vez recibido el producto, realizaremos una inspección para verificar que cumpla con las condiciones especificadas. Esto puede tardar de 3 a 5 días hábiles.
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Una vez validado, se procederá a realizar el reembolso de la compra.
No se realizan reembolso por:
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Errores en tallas, colores o diseños confirmados en el pedido.
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Desgaste por uso, lavado inadecuado o manipulación indebida.